由于各套餐及各地市的宽带政策不尽相同，如你需要了解自己的宽带停机时间及停机办理方式可以拨打10010人工客服查询。由于各地市的联通宽带资源、资源类型和资费等仅能通过归属地进行查询，如需了解相关情况建议你直接咨询10010联通客服或亲临联通营业厅。
宽带如果不是你的身份证办的，就不用管了。如果是你的身份证，去正常交钱，别无他法，不过不同地区的联通收费制度不同，你可以咨询一下是否之后还能退钱给你，如果是我家这边的联通，你需要先把一个月的钱交了，但是之后会把你没用的天数算成钱退给你，但这个没用的天数不是按照流量算，而是你办理停机的日子，比如你办理停机的时候超了一天，虽然你多交了一个月的钱，但之后会让你过去把剩下的20多天的钱退给你，但如果真的就是联通不退，你也没办法，除非你不在那个城市生活了，不然你的身份证无法再次办理电话，如果将来要办电话，你还要交大笔的滞纳金。
到营业厅去办理
有两种：一种是直接消号，一种是停机保号(一月10元)
去联通营业厅带上身份证，告诉营业员你的门牌号就可以了
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