"键盘不亮"的情况，你可先检查键盘连接线的插口是否脱落或松动？然后再按“数字锁定”键（Num Lock），若灯仍不亮，则可考虑键盘已坏。需要换一个键盘了。因为，正常情况下，屏幕显示按“F12”等等，就需要你用键盘来操作了。而键盘没有反应就无法按提示操作了，所以基本可以判定键盘已坏。当然，换了键盘后，并不代表问题解决。无缘无故的进不了操作系统，很有可能是因为你的误操作而破坏了某一个关键性的系统文件。因此很有可能需要重装系统或采取一键恢复。
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