1、凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。能为客户预留票,
2、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的 票款。登记客户的有效身份证,客户可以凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。
3、火车票在线查询服务，包括列车时刻数据、余票量信息、对应席位价格、返程信息，同时，结合去哪儿网机票产品的优势，提供火车票对应路线的特价机票报价，可实现机票、火车票信息对比的全线服务；在代购和转让服务中，去哪儿网作为第三方平台，在提供代理商订票服务的同时支持用户上传、删除、刷新转让火车票信息等。
4、还可以报警，让警察帮助解决即可。
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