可以到以下五个地点退保证金(需带身份证和押金条)。一卡通第一客服网点(朱宏路六公司西区大门口)一卡通第二客服网点(西安市大庆路东段潘家村建行西侧)一卡通第三客服网点(西安含光南路168号吉祥村十字西南角建行南侧)一卡通第四客服网点(西安市咸宁中路307号金花南路与咸宁路十字东北角建行东侧)一卡通第五客服网点(水泥厂105路终点站)