”卖家说”没有用,卖家根本没有消保保证金,你发到付,他拒收,快递公司退回来找你收运费,无法可办。但是顺丰快递的正常运费和到付运费是一样的。你退货正常使用快递就好,如果是顺丰快递可以到达,那你正常用顺丰发回就可以了。您的退款可以退回。如果卖家拒收,您可以联系淘宝小二进行处理,淘宝有可能判定卖家退款,买家不必退货。