1、请问所使用的充电器是原装的吗?若不是,请更换成原装充电器充电。
2、更换充电器充电,若问题还未解决,请去售后服务中心检测手机,售后服务中心地址查询方法;进入手机设置----更多设置----售后服务。
正常情况下手机的充电时间是2-4小时(使用闪充功能,充电时间不超过2小时).
锂电池在出厂前已经经过多次完全充放电,因此您购买之后不需要再进行长时间充电激活。通常情况下,您使用原装的充电器给手机充电,提示电量低的时候充电最好,大概2-4个小时可以充满(使用闪充功能的充电时间不超过2个小时)。手机的充电时间并不是越长越好,您只需在手机提示充满电后即可结束充电,经常性的长时间充电会缩短电池的正常使用寿命哦,您晚上睡觉时充电,起床后记得及时断开电源,充电时间尽量保证在8个小时以下。
如果手机的充电时间较大程度大于4小时,
1、先确认是否使用了原装的充电器;
2、手机充电的时候建议不要使用手机,这样会延长充电的时间;
3、确认手机充电过程中是否存在接触不良等现象,可以更换插座再尝试,部分移动电源的输出电流较小,也会延迟充电时间。
4、如仍不能解决,建议带上手机到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您解决。