你是在哪里下载的呢,下载完成有没有安装成功呢。你可以检查一下手机设置里的应用程序管理,查看是否已经成功安装这个软件,你还可以通过应用宝来重新下载安装这个软件,应用宝里的手机软件版本都是比较稳定的,一般安装完成都会正常显示的和使用的。