建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.更换手机主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
如果三星手机屏幕显示黑白无色彩，建议操作：
1.查看是否翻转屏幕颜色，请打开设定-辅助功能-负色-点击查看。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带平板电脑、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机屏幕画面颜色显示的像底片一样，此情况是由于手机中设置了负色的功能。如需取消，操作：设定-辅助功能-（视觉）负色-取消即可。
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