首先，12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，提供火车票查询、预订、支付等服务。其中的“铁路畅行积分兑换”是一个积分回馈活动，根据旅客的消费金额、乘车次数等，给予相应的积分，积分可以在一定范围内兑换车票或相关产品。
关于您提到的积分已经有10000了，但是购买有“兑”字的车票还是要给钱的情况，可能是因为您没有满足兑换车票所需的条件。根据12306官网的规定，积分兑换车票需要满足以下条件：
1. 积分余额必须大于车票价格；
2. 同一类型的车票只能使用一个积分兑换；
3. 积分兑换的车票不能退票、改签等；
4. 部分列车、席位等可能不支持积分兑换。
如果您满足以上条件，但还是无法使用积分全额或部分兑换车票，建议您可以联系12306客服中心，咨询具体情况并寻求帮助。
只能给本人或受让人买票，且必须在支付方式中选择积分支付
我也有是，选了积分兑换还是要支付钱，，不知道怎么用积分免费兑换
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