以下五类用户可免预存开通，但需保证扣减实时话费后余额大于0（因在国际漫游情况下易产生高额费用，请引导用户预存适当话费，以免影响正常使用）：第一类：5-7星级客户名下任一正常状态的手机；第二类：品牌客户：天翼e家、天翼领航客户；第三类：连续在网6个月无欠费并且无停机保号记录的乐享3G、政企黑莓等套餐客户；第四类：银行托收客户；第五类：重要政企客户（重要政企客户：指在CRM系统的客户资料里“会员标识”显示为“党政军重要客户”、“政企关键人”以及政企客户属性的“高值重要客户”）。客服48为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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