不知道具体解决办法的时候可以打苹果客服先给他说说你手机什么情况,再让他给你说你所在城市的的具体地方在哪里才能更快把你手机修好点击头像了解更多
关机了以后按住电源键和苹果的home键开机进入recovery模式,然后用电脑打开iTunes,应该会让你修复iPhone,重新刷一个固件就行了,实在自己搞不定就去售后吧