三星全自动滚筒洗衣机无法进行洗涤漂洗怎么办?

2025-04-06 19:09:26
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回答1:

您好:

 感谢您选用三星产品!根据您描述的情况,建议您按照以下步骤检查:




1.检查洗衣机电源插座是否插好,按下电源键,确认机器面板上是否亮灯,如不亮,请更换其他插座尝试或者将其他用电器插在洗衣机插座上,观察是否有反应。如电源故障,请联系小区物业电工检查电源。
2.检查是否按下开始键。正确操作方法:【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。
3.通电正常的情况下,按下【开始/暂停】或【启动/暂停】确认能否进水。如不进水,检查水龙头是否打开,家里是否停水,水流是否较小,可以把水龙头开到最大,或者联系物业检查水压。




4.检查是否开启了预约功能。选择预约功能后,洗衣机会在选择的时间内结束用户选择的程序,由于预约功能的时间都会长于程序时间,所以洗衣机不能启动。例如:选择标准程序时间为1小时17分钟,选择预约时间为3小时,洗衣机会在按[【开始/暂停】键后的1小时43分钟时开始运行,运行1小时17分钟,结束程序,总时间3小时。




5.确认是否有错误代码出现,断电重新启动尝试。
提示:如果按照以上操作,洗衣机故障仍然存在,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx



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http://support.samsung.com.cn/app-cares