你好 1:能上网表明你的网络连接正常 2:什么电子邮件打不开?QQ的? 3:建议如下 浏览器和防火墙的安全设置恢复为默认级别 再用360卫士清理下恶意插件木马并高级修复IE一般就能正常访问 最后可尝试换用腾讯TT或火狐等安全性较高的浏览器记得采纳啊