楼主您好=^_^=很高兴为您解答:要看是因什么问题的,如果是买家的不喜欢欢,或自己选的尺码来了不合适,是可退商品钱,邮费是不退的,因邮费是快递收取的.如果是商品的问题,就要有证据,最好有图片为证,这样可以投诉.