尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！如为康佳安卓智能网络电视机，对于第三方的软件是需要通过电视机“金山卫士”或“应用助手”安装使用的。根据您描述的情况，金山卫士可能是PAD版本，没有安装包选项，建议您联系康佳售后看看有无相关方法处理，请登陆http://www.4008800016.com:8080/cust_repair网上登记相关信息，提交成功后售后工作人员会提前与您电话预约服务！（此链接也可选择“附近网点”查询售后服务地址）
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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