1、若收件箱中没有收到邮件，检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中；
2、发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收到；
3、检查邮箱“来信分类”设置是否正确，若误将加入了朋友的邮箱地址设置了“拒收”或“转发到其它邮箱而未在本邮箱保留”，删除此规则即可；
4、检查邮箱“黑名单”设置是否正确，若误将朋友的邮件地址加入了黑名单，删除即可；
5、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确，若反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，将反垃圾级别调低即可。
1、检查邮箱是否正确。以及检查邮箱账号里面邮箱的功能是否已经开通（现在需要开通邮箱功能，邮箱才能有）
2、检查网络链接问题、或者用收集登陆邮箱看看
3、上面2者都没有问题，就再次发送一次。
4、如果前面3者做了都还是没有，选择联系客服人员吧。
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