华为Nova5pro可以连上WiFi,但是无法上网。这种情况下,首先请该WiFi是否指定IP地址有上网权限,一般工作单位会有此设置。排除WiFi问题后,那就是手机有问题,需要找售后。
可以把华为Nova5首先数据上网试试,然后拿到外面,随便连一个WiFi试试。这时候还是无法联网,那就能确定是手机本身问题。