你好，如果刷机出现白苹果时，是因为越狱工具导致系统出现崩溃。这时需要我们关机，请同时按住设备的“电源键和主屏Home键”强制关机。另外我们还得准备恢复要用到的固件系统文件，请自行在网络上下载。
接下来就需要我们把设备进入恢复模式
一、先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键
二、随后再按住主屏
Home
键，直到屏幕黑屏。
三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏
Home
键不要松开，直到电脑端的
iTunes
出现检测到一个处于恢复模式的
iPhone，恢复即可。
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