您是需要取消哪种套餐?
1.取消主套餐:主套餐是卡的收费标准,对应相应资费,所以不能取消。如用下来不合适,您可以选择更换其他套餐。换了新套餐下个月生效。
2.取消其他业务:如您需要取消额外的流量套餐或业务,首先要看您有没有参加过营销活动,(营销活动一般都有合约期,合约期一般是指参与某种活动或优惠规定的期限,在该期限内需要共同遵守订立的规则等。)如果参加过营销活动,并且合约期内需要使用该业务的话,是不能取消的,必须要等合约期结束再办理取消。
具体查询能否取消您可以通过以下方式处理:
1.带有效证件到中国移动营业厅咨询办理。
2.拨打中国移动客服热线10086查询办理。
3.登录中国移动网上营业厅查询办理。
可以登录中国移动的网上商城或中国移动的官方App取消试试,不能取消的套餐,可以打10086转人工取消,有的套餐必须要带上身份证到移动营业厅去取消。
打开手机【微信】,点击右上角的搜索,搜索【中国移动10086】,进入公众号后点击【办理】,选择【优惠套餐】,确保登录上自己的移动账号,点击套餐后面的【去查看】,即可查看套餐的主要内容,点击【立即办理】,即可取消原有的套餐办理新的套餐。
你可以在网上营业厅里面取消套餐。或者是到营业厅直接办理更改套餐。