可能的原因及解决方法如下：
1、先确认是否把电池（确保有足够电量）正确装入鼠标并打开了鼠标开关；
2、更换电脑上不同USB接口，以确认在鼠标的无线接收器插入后不是因为USB接口问题导致的异常，一般插入后系统显示“新硬件”提示则应该是正常了，可以用机箱背部的插口比较稳定；
3、有条件的话可以拿去别的电脑测试或者购买时直接叫店家测试好了才买。
注意：如果上述方法无效，建议直接找店家协商解决。
驱动没安装好，建议上雷柏官网下载个最新的驱动下来，安装好试试看呢。应该就可以解决了！
驱动问题吧，上次正在安装被你拔掉了，可以直接下载通用鼠标驱动，应该就可以了
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