你定的时候应该有订单号吧！把订单号告诉工作人员就能拿到票了！我就是这么拿到票的
补办临时身份证
去窗口报身份证号就可以把，然后办个临时身份证
在火车站点附近都会有一个公安局站点，在那里做个身份证明就可以取卡，很容易的。
去售票窗口问问吧
