对楼主的问题，我只发表我经历过的……
1.在DOS下运行diskgen（好像是这个）找到硬盘，然后检测，如果发现坏道可以直接修复！前几天我硬盘坏了，就是这么弄的，但是很可惜，没能修好坏道，因为整个硬盘全挂了……
2.有关系！只是如果问题出在硬盘上，死机的方式应该是蓝屏而不是重启或者关机！最多的就是蓝屏之后出现蓝屏代码，代码很多，我有点记不清了，不好意思……
3.可以的话更换一个吧，我换了3个硬盘，全是希捷500G的，虽说质保严格了点，但是只要在固定期限内非人为损坏，都会按照条例更换或者维修！他们的售后服务点我没去过，我直接在一个店里买的，那老板倒是挺客气，呵呵
愚人拙见，希望对楼主有帮助……
我就是卖硬盘的 一般来说 希捷已经很不错了 但西部数据 也很好 起码西部的售后服务比较好，现在希捷 质保很严格 。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！