手机通话背景变成白色时，建议您：1.重启手机。2.打开设定-（一般/更多）-应用程序管理器--全部-手机-清除数据尝试。3.检查是否安装了第三方主题软件，若有，建议切换成自带背景界面。4.卸载近期安装的第三方应用程序尝试。5.请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
