1、检查号卡是否欠费；2、重新开关机测试；3、换机换卡测试；4、信号是否正常；5、如更换手机后可以拨打，可能是手机设置的问题，建议与手机售后联系，如更换手机仍不能拨打，可能是号卡的问题，可以前往营业厅检查号卡，或者拨打10010人工客服核查。
