vivo X7Plus手机扬声器和听筒都没有声音的情况，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
vivo x7puls突然没有声音原因可能是：
可能是手机开启了静音模式。
手机音量调小了。
手机运行软件太多导致的卡机。
手机喇叭出现了问题。
vivo x7puls突然没有声音建议参照以下方法操作试试：
确认是否有开启静音模式，进入设置--声音--静音中查看；
按音量加键将声音调大；
重启手机查看是否恢复；
尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址可进入设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
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