需要用方法来排除原因，具体步骤如下：
你使用指纹功能时保持手指清洁，避免污垢、油渍。
进行指纹解锁时，按压的力量稍微大一些，或者保持手指的适当湿度。
解锁时也需要稍微增大按压力度。
尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，保证尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域。
如果上述方法无法解决这个问题，那不排除手机硬件出现故障，建议去官方维修点检查。
