你好，以前有过网页人工服务，后来就只有自动回复了。找人工客服得打客服电话了。
您可拨打95561进入菜单，按语音提示按8就可进入人工服务。 您在使用自助语音服务时，在输入过程中若不慎按键错误，可按*键清除已经输入的内容然后重新输入。
