智能营销能为企业提供什么服务？

智能营销为企业提供更多的营销服务，主要有八大作用：　　　
1．帮助企业准确找到目标客户
2．降低营销成本，提高营销效率
3．使消费者成为企业长期、忠诚的用户，保证企业掌握稳定的客户群
4．为新产品开发和营销提供准确的信息
5．促进重复购买
6．开展有针对性的一对一服务
7．与竞争对手进行区别竞争
8．直接测定营销结果

智能客服就是云客服系统智能化，因此对于营销推广也使用了先进的大数据和AI技术，为企业提供更好的服务。
▌细分目标群众：通过客服系统收集、记录客户信息，然后根据用户的活动区域、消费习惯、行为偏好细分目标群众，为每一个用户都打上标签。这在传统的客服系统中需要人工进行大量的信息整理和用户分类，现在凭借AI技术，营销人员不用再处理这些繁杂的事物，可以集中更多精力到创造性工作中。
▌传递差异化体验：通过对客户人群进行细分，使得客服系统能够根据这些标签制作个性化的产品内容进行精准营销，为消费者传递差异化的服务体验，极大提高了销售的投入产出比。
▌及时调整营销策略：AI能帮助企业整合用户多渠道媒介信息，同时关注每一位客户，通过用户在不同渠道中打开率、点击率的变化，识别用户偏好渠道并及时调整营销策略。最终通过不同渠道多触点与用户沟通，洞察用户行为偏好和潜在需求，实现营销效果最大化。

数字化营销时代，人们提出了MarTech 的概念，这其实是一种智慧营销概念，指的是可以帮助企业通过依靠技术和数据配置营销资源，优化企业的营销策略。
云积互动认为传统的消费者运营往往过于依赖人工，大多是CEM+CRM标签简单组合，并且营销策略和预算分配也不够精准。与之不同的是，贞观AI策略引擎支撑的消费者运营，能够实现机器自动生成匹配的人群策略，通过精准识别个体行为进行个性化匹配，实现精准的GMV效果预估等功能，甚至能够依据CLTV预测模型判断中长期客户价值从而进行预算分配。
贞观AI智能策略引擎关注运营效果和效率的双重提升，在降低运营人员成本的同时，确保不同营销场景下的营销效果。因为其本身拥有超过1000种标签维度的全面标签体系，能够支持精准识别消费者偏好行为实现人群细分，又能够自动记录历史策略，自动更新和扩展数据，不断自动优化迭代产生新策略，实现消费者数据资产、用户资产和策略资产的持续沉淀增值。

智能营销（MarTech）是在传统营销模式边际效益递减的大背景下提出来的概念，字面直译是“营销+科技”，其本质是用技术的手段提升营销的精准度和转化效率。近年来，MobTech在“数据+算法+场景”这一核心战略思路上不断努力，针对Martech市场推出企业级应用产品。其中包括集成了MobTech平台能力、算法能力和数据优势的MobAI实验室。它可以利用领先的数据处理、算法建模，快速提升企业AI的决策、理解及创造能力，为全球企业提供细节场景下的人工智能与机器学习解决方案，帮助各行各业更加高效实现数据化升级以及AI升级。