方法一:在“控制面板”-“添加删除程序”里看下能不找到你所安装的诺顿程序,如果有,点“删除”试下,看能不能卸载,如果可以,就行了,再重新安装下;方法二:如果卸载不了,还报错,你可以试下重启电脑,开机自检时,你按键盘“F8”键,进入菜单,选择“安全模式”进入系统,再按方法一的步骤试下,应该就可以卸载掉的