第一阶段：以数据处理为中心的传统办公系统，它的最大特点是应用基于文件系统和数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力。其贡献在于把IT技术引入办公领域，提高了文件管理水平。
但是此时的OA系统只是一个简单的工具，其主要目的是处理文字、文档、表格等，实现无纸化办公。这一阶段的OA办公系统提高了用户的文件管理水平及资料整理水平，但也只是对公文的流转和档案的整理起到了较大的帮助，缺乏对于办公过程中的沟通协作和角色权限的设计，所以用户应用效果不佳。
第二阶段：以工作流为中心的办公自动化系统，这一时期的办公自动化实现了以工作流为中心。这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处，以E-MAIL、文档数据库管理、目录服务、群组协同工作等技术作支撑。第二代办公自动化系统包含了众多的实用功能和模块，它以网络为基础，实现了对人、对事、对文档、对会议的自动化管理。这时的OA系统已经基本实现了自动化办公和协同办公。
第三阶段：以知识管理为核心的办公自动化系统，第三阶段OA的核心是知识管理。知识管理是一个系统工程，目标是帮助企业发现潜在的知识、定位拥有专门知识的人、传递知识、有效利用知识。知识管理意味着在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，使他们采取最适合的行动，避免重复错误和重复工作。知识管理可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题。第三阶段OA的显著特点是信息、资源共享、实时通信以及与短信平台的完美结合。
如果用一句话总结，那就是提升效率！如何提升效率呢？
按我8年的软件开发和客户接触经验，区政务oa除了公文收发、政务督办、人事行政等传统模块，还必须加入舆情监控和网上办事等个性化新功能；
据我观察，市面上有两种这样的系统，一种是平台型，主要基于低代码开发平台（天翎、普元等）去可视化快速定制；另一种则是成品型，泛微、致远、通达都是这样大差不差，具体就看建设单位的信息化规划和选型思路了。
OA办公自动化系统软件的发展历程大致经历了以下四个阶段：
第一阶段：文秘型OA软件
时间段：1980年—1999年
特点：MS OFFICE、WPS、Lotus1-2-3等单机版的应用软件，以办公文件和档案管理为核心，基本实现无纸化办公。
第二阶段：流程型OA系统
时间段：2000年—2005年
特点： C/S形式的OA办公系统应用软件，以工作流为核心，实现了大多数流程管理如公文流转、流程审批、业务流转等的自动化。
第三阶段：协同型OA系统
时间段：2005年—2009年
特点：以B/S形式的OA办公系统应用软件为主流，以协同办公为理念，结合了Internet、工作流、表单系统、即时通讯和SOA等多种技术和手段，实现了协同办公、协同政务、协同商务等多种协同应用。
第四阶段：平台型OA系统
时间段：2009年—未来
特点：OA系统架构于综合的协同应用平台之上，充分利用了支撑平台强大的技术优势，实现了企业信息化高级阶段下的更高需求——综合的协同管理平台。
至于OA软件未来的发展，还有一种比较流行的说法是：OA软件将进入智能型OA阶段，全面提供企业决策支持、知识挖掘等商业智能服务。虽然在现在看来要实现这一目标有点虚幻，不过随着技术的不断创新与进步，相信OA软件一定会不断突破，越来越强大，成为企业信息化的最得力助手。
本文转自承元OA官方网站
办公自动化在我国自70年代开始发展，大致经历了三个阶段。第一个阶段的主要标志是办公过
城中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机、复印机等；第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍
使用电脑和打印机，通过电脑和打印机进行文字处理，表格处理、文件拍板输出和进行人事财务等信息
的管理等；第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用，这一阶段在办公过程中通过使用
网络，实现了文件共享、网络打印共享，网络数据库管理等工作。
三个阶段 起步阶段（1985年—1993年）：是以结构化数据处理为中心；应用阶段（1993年－2002年）；发展阶段（2002年至今 ）
同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、天翎的OA办公为员工提供高效的协作工作平台。 。
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