二楼居民可以通过法律的程序来维护自身的权益。
首先要确定安装的广告牌手续是否通过相关部门的审批；其次购买房屋或者商铺时，房地产开发商是否有关于对墙体使用权的明确标注，尤其是对于外墙的使用是否有相关的明文规定和解释；还有一点是要看双方是否签订一定的协定，在法律有效的范围内的协定是受法律保护，受到利益损坏的一方可以通过法律的程序来维护自身的权益。
另外，参照《物权法》及《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的规定，本栋楼外的其他住户如果主张该广告牌的设置与自己有利害关系，只要能证明其房屋价值、生活质量及安全受到或可能受到不利影响，可以请求人民法院排除妨害、恢复原状、确认行为无效或者要求赔偿损失。
不需要为这就找到上级部门
向一楼的培训班负责任说明情况要求其重新定做广告牌
如果交流失败就去找小区居委会负责任说明情况
相互调解
并不复杂，向居委会反映就行，经居委会调解就可解决。
先进行相应的协商 协商不成再到有关部门进行反映！
请找市政设施管理处,绝对好使,但在去找之前你应该先去找楼下业主协商一下,协商不成再去报案
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