套餐内的剩余流量可以登录网上营业厅，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“套餐余量”，即可查询套餐剩余资源，包括语音电话分钟数、上网流量值、短信、彩信等情况。订购的流量包剩余流量可登录网上营业厅点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“余量查询”，即可查询流量包余量查询。
