您好，感谢您选择惠普产品。 首先擦拭金属点试试 可能与机器的硬件有关如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
新硒鼓如果长时间拆开不用是会坏的。因为感光鼓裸露是容易爆光线，出现横条。
是横线还是竖线?
