您好，感谢选择三星产品。
非常抱歉，耽误您的使用了。根据您的描述现提供以下方式供您参考尝试：
1、直接在音乐播放器的界面听歌尝试
2、更换其他歌曲尝试
3、耳机如果是原装耳机，建议您尝试通话功能查看是否有类似情况出现
4、更换耳机尝试
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机和耳机送至就近的三星服务中心检测，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
耳机没插好吧！
接触不好，换个耳机试试
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