请问您是指的哪款机型的呢,请您详细描述一下的哦, 屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵,这需要您注意清洁触屏,如果是正常的话,建议您将手机尝试以下方式处理:①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件。②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议您在清除之前做好数据备份。