可以，铁路部门规定：代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
不可以。。必须拿车票上显示的身份证号，与退票时候的身份证一致，才可以退票
可以
