你好，这种情况是有应用正在使用通话麦克风和听筒导致的。在这种情况下是暂时无法调节其它的音量的，你可以尝试重启一下手机。如果还没有解决，请检查你手机上是否有占用通话麦克风和听筒的应用，卸载掉即可。希望我的回答对你有帮助，感谢你对小米的支持！
