这里是集成IM功能的文档，您可以看一下，然后参考我们的Demo 集成IM功能。然后就是在您自己的app里面创建一个联系客服的按钮，访客点击这个按钮，就是访客登陆的iM账号和移动客服里面关联的IM服务号创建一个会话，访客发消息给移动客服里面关联的IM服务号，那移动客服系统就可以收到访客的会话。这样访客就可以和客服相互沟通了
