银行可以查询的交易记录一般不止一个月，您首先应该通过自助或者网银查询10月份以后的交易记录，或者到柜台打印对账单，如果没有异常交易记录又确实去存过钱，会很麻烦，因为银行录像记录一般没有保存那么长时间，你必须以自己寻找证据证明自己确实存过钱，要求当事银行调查原因，一般情况下银行为了避免纠纷也会积极配合您的，但是，如果其中存在道德风险，银行可能没有任何账面记录，除了您的凭条和录像，银行也没有其他手段佐证你确实存过钱！
