想了解一下手机换了一张联通4G卡突然间不能上网了 怎么回事?

想了解一下手机换了一张联通4G卡突然间不能上网了 怎么回事?
2025-04-16 09:53:37
推荐回答(5个)
回答1:

手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

回答2:

如果手机无法使用4G网络,建议您尝试操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。

回答3:

1、检查信号是否正常;2、号卡是否欠费;3、是否打开了数据上网功能;4、如上面3项都正常,可重新开关机、换机换卡测试;5、仍然无法上网,可拨打当地客服热线咨询处理。

回答4:

1、首先确定你的手机信号是否正常,其次数据连接有没有打开。
2、然后检查手机卡有没有欠费,如果欠费了,再交完以后手机重启下即可。
3、再检查下手机里面的软件,有没有设置流量限制。
4、可能网络信号问题,等等或者换个地方尝试。

回答5:

首先确定手机是否是全网通的手机,如果是,接下来检查手机上网设置是否正确,手机卡是否欠费,换机换卡测试,拨打当地10010人工客服进行咨询。手机不是全网通的手机,如是移动或电信定制机,联通手机卡是无法使用的。