如果电脑出现错误代码651，建议单机测试网络，如果自己不能修复，可以拨打10000反馈；遇到此类问题可以通过以下方式处理：1、把modem电源插上；2、看光信号或LOS灯，不亮状态是正常，亮了往里按尾纤；3、三看信号灯的变化，pon或网络E，稳定常亮是最佳,不亮闪烁重启猫；如果1、2、3均正常，可以把拨号软件重新,启用本地连接,如方便可拨打10000或者进行一键修复宽带障碍。客服95为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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