耳机接口里的弹簧片没弹出来，耳机插上去转转，搅动一下试试，默认是插耳机本子没声音，没弹出来本子自带音箱就不出声音了，我也出现过，搅动一下弹出来就有声音了，接触不良，最好换一个，不过要被宰的。
是不是realtek的声卡?是的话就照我说的试试.控制面板,realtek高清晰音频配置,打开.顶上选音频i/o,看模拟两个字的右边,有个小扳手的图标,禁用前面板插孔监测勾上,第二个勾取消.再试试.
