一是和保险业务员的素质有关，保险公司的业务员素质参差不齐，难免会搞坏了保险市场，于是人们对保险业务员都很排斥二是理赔方面的问题。很多人由于对保险合同不是很清楚，认为有事了就找保险公司理赔，但是保险拒赔了，所以认为保险公司有欺诈行为。还有就是保险公司有时候理赔很慢。
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