一\你可以拿有效证件到当地营业厅重新申请一个新密码.二\你可以打10086查完费以后按密码服务里面有密码重置功能.输入你办号时用的证件号码.像身份证后面有的加X识别码你就以*号键代替就可以了.
拨打10086>按1>按2(获取本机密码).
