可以的。比如一个客户的查询系统，当用户点击菜单项时，就可根据用户的级别返回对应的消息。
二次开发是完全可以实现的比如说首先用户跟你的公众号绑定然后再给用户赋值一个权限接下来点击菜单的时候就可以去根据权限判断到底应该回复什么样的信息
