一是检查光盘，看光盘是否在其它电脑上使用。
二是检查光驱，可以使用其它正常光盘测试该光驱是否可以正常读取。
如果确认是光驱问题，可以先检查光驱电源线、信号连接线它们之间是否连接有效，清理灰尘，重新插好确保连接正确有效。有条件的话可以将光驱连接到其它电脑上确认是否损坏。
三是检查光驱支持光盘与否，如果光盘是DVD，光驱是CD-ROM的话，光驱自然无法识别超出它支持光盘类型，请更换它支持的光盘或更换支持光盘的光驱即可。
电脑光驱已坏，检查光驱。
可能是你的光驱读不了光盘的那种格式。
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