如何正确操作POS机

2025-04-16 11:21:31
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回答1:

长按红色开机键开机,然后签到,管理员01,输入密码一般是1234,按确定签到成功。

签到后就显示了刷卡/插卡界面,芯片卡插芯片冲上,磁条卡刷,黑色磁条冲里,操作之后显示输入金额,输入之后按确定要客户输入支付密码,也就是银行卡密码,输入后按确定键出完成交易,然后按确定键出小票,注意,小票一般出两次,一共两张。其中一张商户留存,一般要求保留三个月至半年。另一张客户留存,如果有退货退款的情况发生,需要出示这张小票的。这不止是一个证明,退款过程也需要在pos机上输入那一单小票的凭证号。

如果是芯片卡,在以上操作过程中务必不要把卡拔下来。

回答2:

  刷卡金额:我们为客户办理的pos机,在输入客户的消费金额时,需要有专人手动输入。请一定要牢记,后面是精确到分的,不要少输了两位,造成不必要的损失。
  刷卡后不出票:如果出现这种情况,收银员不要着急,这是热敏打印纸使用完了或是卡纸了。这样是消费成功了还是没有消费成功呢?千万不要急。如果是卡纸,那打开热敏盖子,抽出一部分,再扣好盖子。如果没有小票纸,或打印了一半。那就换纸,进行重新打印即可。热敏纸一定要放对,避免打印不上。
  一定要让持卡人签字,而且签银行卡本人的名字。如果是信用卡,信用卡正面都有姓名的汉语全拼。
  小票一定要有效保管至少一年,以备银行调单使用。如出现银行卡盗刷、套刷、非正常交易时,银行会来调单,而持卡人刷卡时签字的小票就是证据。