打电话给苹果客服热线,400那个,具体官网找。
苹果客服会核实你的姓名、apple ID,手机IMEI序列号等,然后会给你介绍几个并没有卵用的办法:比如重启、重登apple账号等。
然后会告诉你,他没权限搞定这个问题,需要给你转接apple的账号账单部门,大概会等个几分钟。
然后账号账单部门的客服会同样问你的姓名、apple ID,手机IMEI序列号等重复而且没有帮助的问题,一般情况下到这一步,客服就可以给你“调整”好,5分钟后就可以重新购买了。运气差点的,客服会让你等apple的工程师调查到底是什么问题,这样的话大概需要等24个小时后,才能解决并得到回复。