如果是你自己的原因，用久了，可能是按键的排线问题。更换按键排线就可以。如果不是很喜欢原来的按键了，就刷机，获取root权限后，下载一个“按键救星”的软件。按键救星做为一款虚拟按键软件，本人觉得还算好用。
您好！您把手机重新恢复后再试试如恢复后还是同样的问题那建议您去售后检测确认售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
