嗨!
登录小米公司提供的测试网页http://webtest.icntv.tv/webtest/准确填写用户具体信息,并且在故障描述中统一填写“所有CDN19片源均无法播放,提示信息为无法获取视频地址”,按照网站的相应提示进行操作,此数据会回传至我方后台。 手动配置小米盒子中的DNS为8.8.8.8或114.114.114.114(此为临时方案),重启小米盒子或断电重启,重新尝试点播,此问题可以解决。若故障依旧没有解决,请你留下你的详细信息,工程师将在后台分析回传数据受理此故障。
小米盒子详细介绍:http://www.xiaomi.com/hezi/